「東京中日スポーツ電子版」よくあるご質問

 サービス全般 | 会員登録手続き | 登録情報 | コンテンツ | 二次利用 | 端末 | お支払い・決済 | 解約 | 法人契約

サービス全般

購読料はいくらですか?


月額3,150円(税込)です。初回のお申し込みに限り、初月(お申し込み月)は無料となります。ただしお申し込み月は解約できません。最低でも1ヵ月分の購読料をお支払いいただくことになります。

誰でも利用できますか?


中日スポーツの発行エリア(愛知、岐阜、三重、静岡、長野、石川、富山、福井、滋賀の各県)を除いた地域でご利用いただけます。

海外に住んでいても利用できますか?


できます。ただし、海外発行のクレジットカードでは一部のカードで登録できない場合もあります。


法人でも利用できますか?


法人や各種団体、自治体でもご利用いただけます。ただし、中日スポーツの発行エリアに所在地がある法人・団体様はお申し込みいただけません。

東京中日スポーツを紙で購読していますが、セットの割引はありますか?


ございます。紙の月額購読料金(3,039円・税込)にプラス111円で電子版もご利用いただけます。詳しくは東京新聞お客様センター(フリーダイヤル0120-026-999)までお問い合わせください。

会員登録手続き

全部入力したのに、会員登録ができません。


入力画面に赤い文字でメッセージが表示されていないかご確認ください。入力で足りない部分があった場合、赤いメッセージが表示されています。

メールを送ったのに、URL を含んだメールが送られてこない。どうすればいいですか?


入力したメールアドレスに誤りがあるため届かない可能性があります。お手数ですが、大文字・小文字、全角・半角などをいま一度ご確認のうえ、お手続き下さい。
また、こちらから送信したメールがお客様のメールソフトやサービスの機能によって、迷惑メールとして扱われている場合があります。メールソフトのゴミ箱や迷惑メールのフォルダをご確認ください。
スマートフォンの場合、メールの指定受信をしていたり、パソコンからのメールを拒否する設定にされていると、メールが受信できない場合がありますので、それらの設定をいったん解除して、再度登録を行ってください。スマートフォンの購入時などに、指定受信を設定されている場合もあります。

登録用URL をクリックしたのに、なにも表示されません。


登録用URL のリンク表示が途切れているなどして、直接のアクセスが正常に行えない場合は、該当URL をコピーして頂き、Webブラウザ上のURL 入力バーへ貼り付けるなどしてのアクセスをお試しください。


登録情報

パスワードを忘れてしまいました。


パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より、お名前、誕生日、メールアドレスをご入力の上で送信してください。
登録のメールアドレス宛に、パスワード再発行用のURL が記載されたメールが届きますので、そちらからパスワードを再設定してください。
紙とのセットプランをご利用の方は、東京新聞お客様センター(フリーダイヤル0120-026-999)までお問い合わせください。

ID(メールアドレス)を忘れてしまいました。


ID は会員のメールアドレスとなっております。お心当たりのメールアドレスを入力してください。
紙とのセットプランをご利用の方は、東京新聞お客様センター(フリーダイヤル0120-026-999)までお問い合わせください。

メールアドレスを変更したい。


端末搭載のブラウザから東京中日スポーツ電子版にログイン後、マイメニューからメールアドレス変更の手続きを行って下さい。

登録しているクレジットカードを変更したい。


東京中日スポーツ電子にログイン後、マイメニューの「登録内容を変更する」をクリックし、手順に従って変更して下さい。

住所、電話番号など個人情報が漏れないか心配です。


中日新聞社は個人情報保護法に基づき「個人情報の保護に関する基本方針」を作成し、会員の大切な個人情報が漏えいしないように、万全の体制で管理しています。

引っ越しました。


"端末搭載のブラウザから東京中日スポーツ電子版にログイン後、マイメニューの「お客様情報」から住所変更手続きを行ってください。
紙とのセットプランをご利用の方は、東京新聞お客様センター(フリーダイヤル0120-026-999)までお問い合わせください。


コンテンツ

紙の東京中日スポーツと同じものが読めますか?


基本的に同じですが、著作権や肖像権などの都合により、広告や一部の記事、写真などが削除されている場合があります。

バックナンバーは読めますか?


最新の紙面から最大30日前の日付までお読みいただけます。

熱中競馬も読めますか?


はい。ご覧頂けます。

その日の紙面は何時ごろから読むことができますか?


毎日午前5時に当日の紙面を配信します。新聞休刊日翌日の配信はありません。

スクラップ機能は、どの端末でも使えますか?


スクラップ機能はスマートフォン・タブレットのアプリ版限定となっており、パソコンでは使えません。

広告の内容は国内、海外に関係なく適用されますか?


広告は東京中日スポーツの紙面に掲載されたものであるため、お住まいの地域によってはその内容をご覧いただけない場合があります。

二次利用

記事や写真の印刷はできますか ?


お客様が私的利用の範囲で使うために印刷することは可能です。

記事の転載はできますか ?


私的利用のための複製や引用など、著作権法で認められた例外的な場合を除き、東京中日スポーツ電子版に掲載された記事・写真を転載するには、当社の許諾を事前に得ていただく必要があります。

端末

利用可能な端末はどれですか?


閲覧にはパソコンはウェブブラウザを利用します。スマートフォン、タブレットは専用アプリでご覧ください。
従来型の携帯電話(フィーチャーフォン)はご利用いただけません。

アプリは無料ですか?


アプリは「App Store」(iPhone、iPad)、「Google Play」(Android)から無料でダウンロードして頂けます。

アプリをダウンロードしたのに見られません。どうしたらいいですか ?


先に購読申し込みをして頂く必要があります。お申し込み後、アプリを立ち上げ、登録されたIDとパスワードを入力してご利用下さい。

お支払い・決済

料金の支払い方法は?


クレジットカードによる決済となります。個人以外の法人・団体のお客様は、請求書による決済も可能です。
デビットカードやプリペイドカード機能付きのカードではご利用できない場合がありますので、ご注意ください。
紙とのセットプランをご利用の場合は新聞販売店による集金になります。

クレジットカード決済の場合、利用料金の引き落とし日はいつですか ?


請求の締め日は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。具体的な引き落としの日付は、カード会社へお問い合わせください。

無料期間はありますか?


初月無料です。初回のお申し込みのみ、お申し込みされた月の購読料金が無料となります。ただしお申し込み月は解約できません。最低でも1ヵ月分の購読料をお支払いいただくことになります。

解約

解約したいのにできません。


初回申込の場合、お申し込みされた月の月末まで解約手続きはできません。翌月1日以降に手続きを行って下さい。

解約方法を教えてください。


パソコンの場合、東京中日スポーツ電子版ホームにアクセスしてログインし、右上の「マイページ」から解約手続きにお進みください。
タブレット・スマートフォンの場合、アプリ上では解約できません。端末搭載のブラウザで東京中日スポーツ電子版ホームにアクセスしてログインし、「マイページ」の「解約」にお進みください。
紙とのセットプランをご利用の方は東京新聞お客様センター(フリーダイヤル0120-026-999)までお問い合わせください。

月途中の解約の場合、料金はどうなりますか ?


毎月1日午前0時時点での登録状況に基づき購読料金をお支払いいただきます。月額制のサービスのため、月途中の解約でも購読料金の払い戻し等はありません。なお、解約手続きをした月の月末まではサービスをご利用いただけます。

法人契約

法人契約での購読料金の支払い方法を教えて下さい。


クレジットカード決済のほか、請求書によるお支払いも可能です。支払い条件については、契約時に当社の担当者にお問い合わせください。

法人契約は全国どこの法人・団体でも申し込みできますか?


いいえ。中日スポーツの発行エリアに所在地がある法人・団体様はお申し込みいただけません。

個人契約と法人契約では機能に違いがありますか?


個人契約と法人契約でご利用頂ける機能に違いはございません。

法人契約を解約したいのですが。


請求書決済の場合は、インターネットでは解約のお手続きを承っておりません。当社の担当者までご連絡をお願いします。

 

 

 

東京中日スポーツ電子版サポートセンター フリーダイヤル0120-165-868

メールでのお問合せはこちら:tochu-digital1@tokyo-np.co.jp

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